Conditions de remboursement

Remboursement
Le remboursement dû par la Société, en application des articles ci-dessus selon le cas, sera effectué au plus tard dans les 14 (quatorze) jours suivant la date à laquelle le Client a informé la Société de la réception du (des) Produit(s) défectueux et/ou retourné(s) et/ou du (des) Produit(s) retourné(s) en créditant le compte bancaire du Client utilisé pour le paiement de la commande correspondante.

Le remboursement portera uniquement sur le prix de vente du (des) Produit(s) concerné(s) Produit(s) concerné(s), à l'exclusion des frais d'envoi initiaux et de retour, qui seront en fait à la charge du Client si le retour du (des) Produit(s) fait l'objet du droit
- du droit de rétractation exercé par le Client.
- d'une demande d'échange de produit préalablement confirmée par la Société.

Remboursements tardifs ou manquants : Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement débloqué. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant que le remboursement ne soit effectué. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter par le biais du mail  sav@waltex.be